本說明是《I'M STAR 星途經紀》（以下稱「本遊戲」）使用條款的一部分，說明用真錢購買商品的方式、鑽石怎麼計算，以及怎麼申請退款。說明中的「我們」指本遊戲開發者小庸工作室。
一、購買方式
1.遊戲內的「星途精品館」可以購買鑽石、合約月卡、通行證季票（尊享）、藝人成長基金及各種禮包。每樣商品的內容、限購次數與重新開放的時間，寫在商品頁與購買確認畫面上。
2.安卓版的付款由 Google Play 處理，iPhone 版的付款由 App Store 處理。我們不會取得您的信用卡號碼等付款資料。
3.價格以 Google Play 或 App Store 購買畫面顯示的金額為準，依您所在的地區顯示，可能已含稅。
4.購買及使用鑽石都需要連上網路；沒有連線時，相關按鈕會暫停使用。
5.商品在購買完成時立即發放。依消費者保護法第 19 條及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，這類線上提供的數位內容，經您在購買確認畫面同意後提供，不適用通訊交易七日內解除；開始遊戲後 7 日內解除本契約的權利不受影響（請看第五節）。
二、付款與到帳
1.付款完成後，我們的伺服器會向 Google 或 Apple 確認這筆付款，確認成功才發放商品。
2.付款還在處理中（例如超商付款）時，付款完成後再開啟遊戲，就會自動到帳。
3.已經付款卻沒有收到商品時，請先重新開啟遊戲（遊戲會自動補處理沒有完成的購買）。還是沒有收到，請寫信給我們，附上玩家編號、購買時間，以及 Google Play 的訂單編號（GPA. 開頭）或 App Store 收據上的訂單編號。
三、付費鑽石與送的鑽石
1.鑽石分成「付費鑽石」和「送的鑽石」。兩種的用法完全一樣，沒有只能用付費鑽石的東西。
2.付費鑽石：購買時依商品內容取得的鑽石，包括鑽石方案本身、月卡購買時立即給的鑽石、禮包裡的鑽石，以及之後從藝人成長基金、季票尊享領到的鑽石。
3.送的鑽石：任務、活動、節目、頒獎、邀請好友、遊戲信箱獎勵等取得的鑽石，月卡每天領的鑽石，以及鑽石方案第一次購買時多送的那一份。季票期末直接入帳的尊享鑽石，仍然算付費鑽石。
4.使用鑽石時，先扣送的鑽石，付費鑽石留到最後。
5.鑽石沒有使用期限。
6.在星途精品館點上方的鑽石，可以看「鑽石明細」（兩種各有多少）。「設定 › 購買紀錄」可以看每一筆購買的時間、商品、金額、取得的付費鑽石與送的鑽石，以及是否已退款。購買紀錄保留一年。
7.用同一個 Google 帳號或 Apple 帳號登入時，安卓版與 iPhone 版的鑽石、月卡、季票及藝人成長基金都共用。
四、各商品的規則
- 鑽石：六種份量，每一種第一次購買時多送一份（只有一次）。
- 合約月卡：從購買當天起 30 天。購買時立即給一筆付費鑽石，之後每天到星途精品館領取鑽石，並開啟「通告一鍵領取」。沒有領取的那天不會補發。剩 3 天以內可以續買，續買的天數接在後面。
- 通行證季票（尊享）：每一期限購一次（每個月一期；第一期為 10 月 26 日～11 月 30 日）。期末還沒領的尊享鑽石會直接入帳；其他還沒領的獎勵寄到遊戲信箱，請在 30 天內領取。
- 藝人成長基金：每位藝人限購一次，隨時可以購買。藝人升到出道新人、新星偶像、人氣擔當、傳奇時各領一次；已經達到的階段可以一次補領。
- 禮包：新手禮包限購一次；每日、每週、每月禮包依各自的週期限購並重新開放；焦點開期禮包、升階禮包只在限定時間內可以購買。禮包內容在購買完成時直接發到您的帳號，發放後不適用一般退款。
五、退款
（一）可以退款的情形
還沒使用的商品可以申請退款；已經使用的商品不退款。「還沒使用」是指：
- 鑽石：這一筆購買取得的付費鑽石還沒用掉（您現在的付費鑽石足夠扣回這一筆）。
- 合約月卡：購買時給的鑽石還沒用掉，而且每天的鑽石一天都還沒領。
- 通行證季票（尊享）、藝人成長基金：還沒領過任何一階的獎勵。
禮包的內容在購買完成時就立即發放，發放後不適用一般退款；但禮包裡的付費鑽石，在下面三種情形仍然算進還沒使用的付費鑽石。
另外：
- 開始遊戲後 7 日內，您可以用書面或電子郵件通知我們解除本契約，不必說明理由，也不必負擔任何費用，我們會退還您還沒使用的付費鑽石及合約月卡剩下的天數。
- 本契約終止（例如刪除帳號）或本遊戲停止營運時，還沒使用的付費鑽石及合約月卡剩下的天數，依使用條款第十四條「終止本契約」、第十五條「停止營運」辦理退還。
- 未滿 18 歲的玩家沒有經過法定代理人同意的購買，法定代理人可以附上能證明法定代理關係的文件及購買紀錄，申請退還還沒使用的遊戲費用。
（二）怎麼申請
- 安卓版（Google Play 購買）：寫信到 xiaoyong.games@gmail.com，主旨註明「退款申請」，附上玩家編號、購買時間及 Google Play 訂單編號（GPA. 開頭）。我們確認後，款項由 Google Play 退回原付款方式。您也可以直接向 Google Play 申請，是否核准由 Google 決定（說明：https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=zh-Hant）。
- iPhone 版（App Store 購買）：App Store 的款項由 Apple 收取，我們無法直接退款。請到 Apple 的「回報問題」網站（reportaproblem.apple.com）申請，是否核准由 Apple 決定（說明：https://support.apple.com/zh-tw/118223）。
- 開始遊戲 7 日內解除、本契約終止、停止營運時的退還：請寫信給我們。能由 Google Play 退回的，由 Google Play 退回原付款方式；其他以銀行匯款退還，請在信中提供您的帳戶。金額怎麼計算，請看（四）。
（三）退款以後
不論是寫信給我們、直接向 Google 或 Apple 申請，或透過發卡銀行取消付款，只要那筆款項退回，伺服器收到通知後就會收回那一筆的商品：
- 扣回那一筆的付費鑽石。鑽石不夠扣時會變成負數，之後取得的鑽石會先用來補足。
- 合約月卡從當天起停止；通行證季票（尊享）、藝人成長基金不能再領。
- 購買紀錄會標示「已退款」。
反覆在使用商品後又取消付款的，依使用條款第九條「違反規則的處理」辦理。
（四）退還金額怎麼計算
適用於開始遊戲 7 日內解除、本契約終止、停止營運三種情形：
- 付費鑽石：依您每一筆購買的實付金額，除以那一筆取得的付費鑽石，算出那一筆每顆鑽石的價格。計算時，視為先用掉最早購買的那一筆，所以剩下的付費鑽石，依比較晚購買的那幾筆的價格計算。
- 合約月卡：實付金額 ÷ 30 天 × 剩下的天數。
- 不扣除任何成本。我們會在 30 日內退還。
六、給未成年玩家與家長
未滿 18 歲的玩家，請先跟法定代理人（例如父母）討論，取得同意後再購買。家長也可以在 Google Play 設定購買時需要驗證，或透過 Apple 的家人共享開啟購買前詢問，避免孩子在沒有同意的情況下購買。
七、聯絡我們
客服信箱：xiaoyong.games@gmail.com（24 小時收信，15 日內回覆）。
寫信時請附上玩家編號（遊戲「設定」頁可以看到）、購買時間及訂單編號，方便我們查詢。